1. المعلومات التي نجمعها

نلتزم بجمع الحد الأدنى فقط من البيانات اللازمة لتشغيل خدماتنا وتحسينها. وفيما يلي إفصاح شفاف عن أنواع البيانات التي قد نصل إليها ونجمعها ونعالجها:

أ) بيانات الاستخدام والتحليلات (تُجمَع تلقائيًا)

• نوع الجهاز وطرازه وإصدار نظام التشغيل ودقة الشاشة
• إصدار التطبيق ومدة الجلسة وبيانات التفاعل مع الميزات
• سجلات الأعطال وتقارير الأخطاء وتشخيصات الأداء
• الموقع التقريبي المستنتَج من عنوان IP (على مستوى الدولة أو المنطقة فقط، دون أي بيانات GPS دقيقة)
• عناوين URL المُحيلة ومسارات التنقل العامة داخل التطبيق
• إعدادات اللغة والمنطقة

ب) المعلومات التي تقدمها طوعًا

• معلومات الاتصال (مثل بريدك الإلكتروني) إذا اخترت التواصل معنا للدعم أو لإبداء الملاحظات
• أي محتوى أو بيانات تقدمها طوعًا عبر نماذج التطبيق أو قنوات التواصل

2. كيف نستخدم معلوماتك

نقصر استخدام البيانات المجمَّعة على الأغراض التالية التي يتوقعها المستخدم بشكل معقول:

• تشغيل خدماتنا وصيانتها وتوفير وظائفها الأساسية
• فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع تطبيقاتنا وتحسين الميزات والأداء وتجربة الاستخدام
• تحديد الأخطاء والأعطال والمشكلات التقنية وتشخيصها وإصلاحها
• تحليل اتجاهات الاستخدام لتوجيه تطوير المنتجات مستقبلًا
• ضمان أمن خدماتنا وسلامتها واستقرارها
• الرد على استفسارات المستخدمين وطلبات الدعم والملاحظات
• الامتثال للالتزامات القانونية السارية

لا نستخدم البيانات المجمَّعة لأغراض غير مُفصَح عنها في هذه السياسة أو لا يتوقعها المستخدم بشكل معقول.

3. مشاركة البيانات والإفصاح عنها

نُقدِّر خصوصيتك ونلتزم بالحفاظ على أمان بياناتك:

• نحن لا نبيع بياناتك الشخصية أو الحساسة لأطراف ثالثة.
• نحن لا نشارك البيانات الشخصية أو الحساسة مع أطراف ثالثة لأغراض إعلانية أو تسويقية.
• قد نشارك بيانات تحليلية مجهولة الهوية ومجمَّعة لا يمكن استخدامها للتعرف على أي فرد.
• قد نُفصح عن معلومات إذا اقتضى ذلك القانون أو إجراء قانوني أو طلب حكومي، أو لحماية حقوق WTP أو مستخدمينا أو الجمهور أو ممتلكاتهم أو سلامتهم.

إذا قمنا مستقبلًا بدمج خدمات من أطراف ثالثة (مثل حزم SDK أو واجهات API)، فسنُحدِّث هذه السياسة للإفصاح عن تلك الخدمات وممارساتها المتعلقة بالبيانات، وسنضمن أن أي شيفرة من أطراف ثالثة تُستخدم في تطبيقاتنا تمتثل لسياسات الخصوصية السارية ولسياسات برنامج مطوري Google Play.

4. خدمات الأطراف الثالثة وحزم SDK

لا تدمج تطبيقاتنا حاليًا أي حزم SDK للتحليلات أو الإعلانات أو التتبع من أطراف ثالثة. وإذا تغيَّر ذلك مستقبلًا فسنقوم بما يلي:

• تحديث سياسة الخصوصية هذه لتحديد خدمات الأطراف الثالثة وممارساتها المتعلقة بالبيانات
• ضمان ألا تبيع شيفرة الأطراف الثالثة البيانات الشخصية والحساسة من تطبيقاتنا
• ضمان امتثال ممارسات الأطراف الثالثة لسياسات برنامج مطوري Google Play
• تقديم إفصاح بارز داخل التطبيق والحصول على موافقة المستخدم حسبما هو مطلوب

5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

قد تستخدم خدماتنا ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) أو التخزين المحلي أو تقنيات مشابهة لجمع بيانات الاستخدام وتحسين تجربتك. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح أو الجهاز. وقد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط على بعض وظائف الخدمات.

6. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

نحتفظ بالبيانات المجمَّعة فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة. أما البيانات المجمَّعة مجهولة الهوية التي لا يمكنها تحديد الأفراد فقد يُحتفظ بها إلى أجل غير مسمى لتحليل الاتجاهات وتحسين المنتجات.

يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت بالتواصل معنا على [email protected]. وسنعالج طلبات الحذف على وجه السرعة ووفقًا للقانون الساري. وحيثما تكون البيانات قد شوركت مع أطراف ثالثة (إن وُجدت)، سنتخذ خطوات معقولة لإخطار تلك الأطراف بطلب الحذف الخاص بك.

7. أمن البيانات

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة ومناسبة لحماية البيانات التي نجمعها من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح أو الإتلاف. وتشمل هذه التدابير التشفير أثناء النقل وضوابط الوصول وممارسات التخزين الآمن.

ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. وبينما نسعى جاهدين لحماية معلوماتك، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

8. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة إلى الأطفال دون سن 13 عامًا (أو سن الموافقة الرقمية المعمول به في بلدك). ونحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال.

إذا كنت والدًا أو وصيًا وتعتقد أن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية دون موافقتك، فيرجى التواصل معنا على [email protected]. وسنتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات فورًا من أنظمتنا.

9. حقوقك وخياراتك

بحسب بلد إقامتك (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر اللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات GDPR وقوانين CCPA/CPRA وLGPD وغيرها من قوانين الخصوصية السارية)، قد تكون لك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك:

• الوصول: طلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك
• التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
• الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية
• الانسحاب: إلغاء الاشتراك في جمع بيانات التحليلات حيثما ينطبق ذلك
• قابلية النقل: طلب بياناتك بصيغة منظمة وشائعة الاستخدام
• تقييد المعالجة: طلب تقييد معالجة بياناتك
• الشكوى: تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في بلدك

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر بيانات الاتصال الموضحة أدناه. وسنرد على طلبك خلال المدة التي يحددها القانون الساري.

10. نقل البيانات عبر الحدود

يمكن الوصول إلى خدماتنا من مواقع مختلفة حول العالم. وإذا وصلت إلى خدماتنا من خارج البلد الذي توجد فيه خوادمنا، فقد تُنقل معلوماتك عبر الحدود الدولية. وباستخدامك لخدماتنا فإنك توافق على عمليات النقل هذه. ونتخذ الضمانات المناسبة لبقاء بياناتك محمية وفقًا لسياسة الخصوصية هذه وقوانين حماية البيانات السارية، بما في ذلك إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة حيثما ينطبق.

11. الإفصاحات البارزة داخل التطبيق والموافقة

امتثالًا لسياسات برنامج مطوري Google Play، ستقدم تطبيقاتنا إفصاحات بارزة داخل التطبيق قبل جمع أي بيانات قد لا يتوقعها المستخدم بشكل معقول. وهذه الإفصاحات:

• ستظهر داخل التطبيق نفسه (وليس فقط في هذه السياسة أو في وصف التطبيق)
• ستُعرض أثناء الاستخدام العادي للتطبيق دون الحاجة إلى الانتقال إلى شاشة إعدادات أو قائمة
• ستصف بوضوح البيانات التي تُجمع والغرض منها
• ستطلب موافقتك الصريحة قبل بدء الجمع

وأي جمع للبيانات في الخلفية (بيانات تُجمع عندما لا تستخدم التطبيق فعليًا) سيكون مصحوبًا بإشعار دائم وإفصاح بارز وموافقة صريحة حسبما تقتضيه السياسات السارية.

12. الأذونات وواجهات البرمجة

لا تطلب تطبيقاتنا سوى الأذونات اللازمة لتوفير وظائفها الأساسية. ولا نطلب الوصول إلى الأذونات الحساسة (مثل الرسائل النصية أو سجل المكالمات أو جهات الاتصال أو الكاميرا أو الميكروفون أو الموقع) ما لم يكن الإذن مرتبطًا مباشرة بميزة موصوفة في التطبيق ومُفصَح عنها في هذه السياسة. وسترافق جميع طلبات الأذونات توضيحات واضحة لسبب الحاجة إليها.

13. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدِّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو خدماتنا أو القانون الساري. وعند إجراء تغييرات جوهرية سنُحدِّث تاريخ «آخر تحديث» أعلى هذه الصفحة، وسنقدم إشعارًا عبر تطبيقاتنا أو خدماتنا حيثما كان ذلك مناسبًا. ويُعد استمرارك في استخدام الخدمات بعد أي تغييرات قبولًا منك للسياسة المحدَّثة.

ونشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه دوريًا للاطلاع على كيفية حمايتنا لبياناتك.

14. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو بممارساتنا المتعلقة بالبيانات، فيرجى التواصل معنا على:

WTP (Wisdom of the Poor)
الموقع الإلكتروني: copticfaith.org
البريد الإلكتروني: [email protected]

نسعى للرد على جميع الاستفسارات خلال 30 يومًا.